🏢 시니어 일자리 신청 방법 완벽 가이드: 공익활동·사회서비스형·시장형 종류, 자격조건 및 급여 비교 1분 총정리
티머니 결제오류 환불 방법 총정리: 고객센터 전화번호 및 상담원 바로 연결 1분 꿀팁
모르면 30분 대기 손해
티머니 전용번호 바로 확인!
✅ 핵심 요약
일반/앱 문의 → 1644-0088
택시 분실 긴급 → 1644-1188 (24시간)
상담원 연결 최적 시간 → 평일 오후 2~4시
📞
✅ 서비스별 전용 고객센터 번호
서비스마다 담당 번호가 다릅니다.
잘못 걸면 부서 이동으로 시간만 낭비됩니다.
아래 표에서 본인 서비스 번호를 확인하세요.
📌 티머니 서비스별 전용 연락처
| 서비스 구분 | 전용 번호 | 평일 상담시간 | 야간/주말 |
| 티머니/모바일티머니 | 1644-0088 | 09:00~18:00 | 분실·장애 24시간 |
| 티머니 택시 (분실물) | 1644-1188 / 080-214-2992 | 09:00~18:00 | 긴급 분실 24시간 |
| 티머니GO (따릉이 등) | 1644-9255 | 09:00~18:00 | ARS·문자 접수 |
| 고속버스/시외버스 | 1644-9030 / 1644-3070 | 09:00~18:00 | 장애 상담 24시간 |
| 티머니 가맹점 전용 | 080-208-2992 | 09:00~18:00 | 평일 상담시간 동일 |
⭕ 상황별 잔액 환불 방법
기기 교체·카드 고장 시 잔액 환불은 금액대별로 창구가 다릅니다. 500원 수수료가 기본 공제되며, 카드 결함이라면 면제 요청이 가능합니다.
1. 앱으로 환불 (가장 빠름)
• 기존 기기 작동 가능 + 앱 접속 가능한 경우
• 앱 내 '등록/변경 신청' → '잔액환불신청' 선택
• 수수료 500원 공제 후 처리
2. 오프라인 환불 (잔액 기준)
• 2만원 미만 → GS25, CU, 세븐일레븐 즉시 현금 수령
• 5만원 이하 → 지하철 역무실(고객안내소) 방문
• 50만원 이하 → 신한·우리·하나 제휴 ATM 계좌 송금
3. 유심(USIM) 파손 시
1) 통신사 직영 대리점 방문
• 유심 반납서 및 서류 작성
• 팩스 발송 후 센터 확인 거쳐 처리
❌ 환불 수수료 면제 안 되는 경우
• 단순 변심으로 인한 환불 요청
• 카드 결함 없이 기기 교체만 한 경우
• 사용자 과실로 인한 카드 물리적 손상
• 잔액 0원 상태에서의 환불 신청
• 타인 명의 카드 환불 대리 요청
상담원 빠르게 연결하는 실전 팁
통화 대기 없이 빠르게 연결하려면 시간대 선택이 핵심입니다. 아래 3가지만 기억하세요.
1. 최적 통화 시간대
• 평일 오후 2시~4시가 가장 한산함
• 오전 9시 직후·점심 직후(13시)는 폭주 시간대
2. 유선 연결 실패 시 대안
• 공식 웹사이트 1:1 문의 게시판 활용
• 반나절 내 담당자 답변 수령 가능
3. 야간·주말 긴급 상황
• 결제 장애·분실물은 24시간 ARS 긴급 연결 가능
• 명의 변경·이벤트 문의는 평일 9~18시만 처리
📋 NFC 태그 에러 자가 진단 체크리스트
• NFC 설정 확인
스마트폰 상단 바에서 NFC가 '카드 모드' 또는 '기본 모드'인지 체크
• 케이스 내 카드 중복 확인
신용카드·다른 교통카드가 겹쳐있으면 중복 인식 오류 발생
• 기본 교통카드 우선순위 설정
모바일티머니 앱 내에서 기본 카드 우선순위 재지정
• 알뜰폰 사용자 유심 규격 확인
교통카드 지원 유심 모델인지 해당 통신사에 별도 문의 필요